Auchan Supermarché Marseille Saint-Lazare supermarché à Marseille

Bonjour Fatima Tahir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté du magasin, l'état des rayons et l'accueil. Vos remarques sont importantes et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction

5 étoiles vous faites briller notre journée, c'est le genre de moment où on se dit Waooh comme notre programme de fidélité.

On a vu l'étoile mais on vise la constellation Waooh, dites nous ce que l'on peut faire pour briller un peu plus à vos yeux ? P.S: lorsque vous reviendrez, pensez à profiter de notre nouveau programme de fidélité.

5 étoiles vous faites briller notre journée, c'est le genre de moment où on se dit Waooh comme notre programme de fidélité.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. La présence de nuisibles dans un magasin est un sujet que nous prenons extrêmement au sérieux. Notre établissement fait l’objet d’un plan de lutte antiparasitaire avec des interventions régulières d’une société spécialisée, ainsi que de contrôles quotidiens réalisés par nos équipes. Si un cafard a effectivement été aperçu, soyez assuré que la situation sera immédiatement vérifiée et qu’une intervention complémentaire sera déclenchée si nécessaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous alerter. N’hésitez pas à nous préciser la date, l’heure et le rayon concerné afin de nous aider à mener nos investigations. Cordialement, La Direction

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre fidélité depuis maintenant six ans. Je tiens à vous assurer que l’ensemble de nos meubles frigorifiques fait l’objet d’un suivi régulier. Ils sont équipés d’un système de surveillance qui nous alerte immédiatement en cas d’anomalie, ce qui nous permet d’intervenir rapidement afin de garantir le respect de la chaîne du froid. Concernant l’eau que vous avez constatée, il est possible qu’elle soit liée au phénomène de condensation, particulièrement fréquent en période de fortes chaleurs lorsque les portes des meubles sont ouvertes de manière répétée. Quoi qu’il en soit, votre remarque a retenu toute notre attention. Nous restons pleinement mobilisés afin de garantir à nos clients des équipements propres, p…

Bonjour Suzy13, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre accueil et notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, La direction

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire au sujet de votre visite à Auchan Saint Lazare. Il est très gratifiant de savoir que nos efforts en matière de disponibilité des produits, de propreté et de service ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation est grandement appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, La direction

Bonjour Merci beaucoup. La direction