Burger King restauration rapide à Marseille

Bonjour Camille, Nous sommes sincèrement désolés pour ce temps d’attente particulièrement long ainsi que pour l’état de propreté de la salle lors de votre venue. Cette expérience ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à modifier votre commentaire en y ajoutant la date et l’heure de votre visite. Ces éléments nous permettront d’identifier la période concernée et d’améliorer notre service. À titre de geste commercial, un menu vous est offert (valable sous une semaine après votre dernière visite), sur présentation de votre commentaire et d’une pièce d’identité. Cordialement, Camille ZANESE, Chargée Marketing Multisites

Bonjour Thomas, Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs constatées dans votre commande au drive, notamment concernant vos frites Cheddar & Bacon. Nous comprenons votre mécontentement face à une commande qui ne correspond pas à ce que vous avez payé. Nous vous invitons à modifier votre commentaire en y ajoutant l’heure de votre visite. Cet élément nous permettra d’identifier la période concernée et d’améliorer notre service. À titre de geste commercial, un menu vous est offert (valable sous une semaine après votre dernière visite), sur présentation de votre commentaire et d’une pièce d’identité. Cordialement, Camille ZANESE, Chargée Marketing Multisites

Bonjour Estelle, Nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez de manière récurrente des oublis dans vos commandes à emporter. Nous comprenons d’autant plus votre déception que vous restez fidèle à notre enseigne malgré ces expériences. Nous regrettons également les désagréments rencontrés concernant les glaces et les boissons manquantes. Nous vous invitons à modifier votre commentaire en y ajoutant la date et l’heure de votre dernière visite. Ces éléments nous permettront d’identifier la période concernée et d’améliorer notre service. À titre de geste commercial, un menu vous est offert (valable sous une semaine après votre dernière visite), sur présentation de votre commentaire et d’une pièce d’identité. Cordialement, Camille ZANESE, Chargée Marketing Multisites

Bonjour Lee, Nous sommes sincèrement désolés que votre passage au drive ait été marqué par un temps d'attente aussi important malgré une seule voiture devant vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que cette expérience vous ait donné cette impression de lenteur. Nous vous invitons à modifier votre commentaire en y ajoutant la date et l'heure de votre visite. Ces éléments nous permettront d'identifier la période concernée et d'améliorer notre service. À titre de geste commercial, un menu vous est offert (valable sous une semaine après votre dernière visite), sur présentation de votre commentaire et d'une pièce d'identité. Cordialement, Camille ZANESE, Chargée Marketing Multisites

Bonjour Geneviève, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la générosité de nos portions ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les prix, qui est importante pour nous. Pour vous remercier de votre fidélité, nous serions heureux de vous offrir une glace. Il vous suffira de présenter ce commentaire et une pièce d'identité lors de votre prochaine visite, dans un délai d'une semaine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre restaurant Burger King Saint-Loup ! Cordialement, Camille Camille ZANESE, Chargée Marketing Multisites

Salut Doudou Nasou, Un grand merci pour ce super retour ! On est super contents que ta première visite chez Burger King t’ait plu et que Riad ait pu bien te conseiller. On espère te revoir bientôt au Drive ou en restaurant. À très vite, Camille ZANESE, Chargée Marketing Multisites