Horno restaurant à Marseille

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que la cuisson de votre viande. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le service et l'ambiance n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les échanges avec nos clients doivent toujours se faire avec bienveillance et professionnalisme, et nous regrettons le ressenti que vous décrivez. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le bruit provenant de nos équipes, qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Votre retour sera partagé avec l'ensemble de nos équipes afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérien…

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que les grammages indiqués sur notre carte sont respectés et que les produits que nous proposons correspondent aux références annoncées. Nous regrettons toutefois que votre ressenti ait été différent. Nous sommes également navrés d'apprendre que l'accueil en salle ne vous a pas permis d'exprimer votre remarque sur le moment. Nos équipes sont à l'écoute de nos clients et auraient volontiers échangé avec vous afin de trouver une solution immédiatement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe HORNO