Vival supérette à Marseille

Bonjour Alex, Nous sommes désolés de lire que votre visite vous a laissé cette impression. Les faits que vous évoquez ne reflètent pas les exigences de notre magasin en matière d'accueil, de respect des règles et d'information des clients. Nous accordons également une attention particulière à l'affichage des prix et à la transparence de notre politique tarifaire. Afin de mieux comprendre les circonstances de votre visite et de vérifier les points que vous soulevez, nous vous invitons à nous contacter directement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vos remarques seront transmises à l'équipe afin de poursuivre nos actions d'amélioration. Belle journée, L'équipe Vival

Bonjour Elias, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. L'accueil de nos clients et la qualité du service sont des priorités. Nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'amabilité lors de votre passage. Par ailleurs, l'absence d'affichage des prix en rayon n'est pas conforme à nos exigences et votre remarque sera transmise à l'équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Belle journée, L'équipe Vival

Bonjour Lola, Nous regrettons votre ressenti. Nos équipes sont tenues d’adopter une attitude courtoise envers chaque client, et votre remarque a été signalée au responsable du magasin. L’affichage des prix est une obligation que nous prenons très au sérieux. Un contrôle sera effectué afin de corriger toute anomalie. Belle journée, L’équipe Vival

Bonjour Iman, Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Les pratiques que vous évoquez ne correspondent pas aux procédures en vigueur dans notre magasin. Votre retour a été pris en compte pour vérification. Belle journée, L’équipe Vival

Bonjour Andrea, Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre déception. Les pratiques que vous décrivez, telles que la variation des prix ou le manque de convivialité, ne reflètent pas les standards de notre enseigne. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin d’évaluer la situation et de rappeler les bonnes pratiques à l’équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Belle journée, L'équipe Vival

Bonjour Thibaud, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Les comportements que vous décrivez sont inacceptables et ne reflètent en rien les valeurs de notre enseigne. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait avec l’équipe et que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Belle journée, L'équipe Vival

Bonjour Laëtitia, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance.